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FRANCISCO SAÚL GONZÁLEZ MUNGUÍA

  • Administrador de Sistemas Informáticos
  • Un administrador de sistemas informáticos es, principalmente, alguien encargado y responsable de mantener las computadoras, ordenadores y dispositivos digitales e inteligentes y sus redes bajo control y en correcto funcionamiento, ya sean estos Mac, Windows, Linux o bien, portátiles Android, Google, Apple, Alexa u otros sistemas tecnológicos como consolas, módems, enrutadores y equipo de seguridad, tanto para el uso domestico o de trabajo, ya sea en oficinas u empresas, así también en su empleo para domótica (Automatizaciones e interacciones con otros dispositivos WiFi o Bluetooth [Infrarrojos]), seguridad de datos, optimización de servicios, actualizaciones o vigilancia.
  • Un administrador de sistemas también es el profesional responsable de la configuración de la red (internet o intranet) y del mantenimiento de los servidores (de correo y de archivos). 
  • Básicamente su trabajo es asegurar un buen funcionamiento de las redes y de los sistemas para diagnosticar y prevenir con anticipación problemas que pueden resultar irreparables con posterioridad como los son: la perdida de datos, la filtración de datos, el robo de datos, el secuestró de datos, el espionaje y otros tipos de ataques cibernéticos, así como también la propagación de virus y la corrupción y desgaste de los dispositivos, como es el caso de los discos duros, memorias e incluso procesadores. 
  • No es un técnico ni repara o arregla equipos de computo, pues, aun que en algunos casos pueda hacerlo, su oficio es propiamente el software no el hardware, pero sí será la persona que por regla general se asegure de que todo funcione como debería, diagnostique a tiempo y nos ahorre problemas que a largo plazo siempre se traducen en gastos que se pudieron haber evitado. Además, será responsable de la seguridad de la red y de la gestión del tráfico y los datos, serciorandose con ello de la existencia de copias de seguridad por si algo llegara a suceder. 
  • Es también la persona que configura el sistema operativo de cada máquina y usuario, incluyendo los derechos sobre esas cuentas, asegurando la homogeneidad y estandarización de uso de programas y protocolos de funcionamiento como los derechos de acceso, las ubicaciones de almacenamiento, las conexiones de dispositivos periféricos y las salidas de datos bien calibrados a impresoras.
  • Si ofrece apoyo técnico y provee soluciones para cualquier problema de hardware y software relacionado con el servidor y los dispositivos de almacenamiento vinculados.
  • Además, realiza análisis exhaustivos sobre los próximos productos físicos y digitales que salen al mercado, revisa protocolos de servicios y normas para la adquisición de software de sistemas y planes de desarrollo a corto mediano y largo plazo para poder adquirir los programas y equipo adecuado o reemplazar el equipo antiguo y obsoleto con la mayor calidad y el menor costo posible.
  • Las funciones del administrador de sistemas incluyen:
  • · Instalar y configurar softwares y hardwares.
  • · Administrar los servidores de red y las herramientas tecnológicas. · Configurar los sistemas, cuentas y equipos de trabajo. 
  • · Supervisar el rendimiento y mantener los sistemas al punto. 
  • · Solucionar problemas como caídas, colapsos, errores y apagones. 
  • · Garantizar la seguridad mediante controles de acceso, aplicación de antivirus, limpieza de archivos basura, actualizaciones de sistema, copias de seguridad y cortafuegos. 
  • · Actualizar los sistemas y equipos con nuevos y mejores modelos. 
  • · Desarrollar conocimientos especializados para capacitar al personal en el uso e implementación de nuevas tecnologías. 
  • · Construir una base de datos interna con documentación técnica, manuales y políticas basadas en tecnologías de la información. 
  • Por todo esto y dado que existe una gran variedad de funciones y tareas, también se necesitan múltiples herramientas y conocimientos para trabajar como administrador de sistemas informáticos. 
  • 1. Herramientas de Red. 
  • · Un administrador de redes y sistemas debe tener habilidades lógicas y matemáticas, además de conocimientos en los principios de red para configurar y mantener estable la circulación de información en una organización. 
  • · Comprensión adecuada de todos los tipos de hardware, equipos y consolas físicas y virtuales, su uso y funcionamiento, incluyendo enrutadores, interruptores, cables y otros equipos esenciales, básicos y complejos. 
  • · Conocimiento de los sistemas operativos comunes, Windows, Linux, Google y MAC OS. 
  • · Conocimiento de varios servicios de red como directorios, archivos, aplicaciones distribuidas, correo electrónico, HTTP, FTP, DNS y algunos otros servicios comunes. 
  • · Conocimiento del mantenimiento de la seguridad utilizando encriptación, cortafuegos, IDS, antivirus, antispam, y corrección de los mismos. 
  • · Conocimientos de los proveedores de servicios de Internet, de comunicaciones y de las redes privadas virtuales (VPN). 
  • 2. Habilidades técnicas. 
  • Además de los conocimientos de redes, un administrador de sistema también necesita habilidades técnicas para instalar y actualizar los servicios de redes: 
  • · Conocimientos de solución de problemas técnicos. 
  • · Conocimientos sobre bases de datos y servidores como MySQL y SQL Server. 
  • · Conocimiento de servidores Windows. 
  • · En algunos casos, conocimientos de algunos lenguajes de programación como Python, Pearl o PHP. 
  • · Conocimientos de gestión de proyectos y de documentación. 
  • 3. Habilidades interpersonales. 
  • Las habilidades sociales y el reconocimiento de normas morales y éticas son otras habilidades a tener en cuenta en esta profesión y conviene destacar las siguientes: 
  • · Habilidades de resolución de problemas. 
  • · Atención a los detalles. 
  • · Buenas habilidades de comunicación, gestión y respeto personal. 
  • · Discreción (Ya que muchos de los datos confidenciales se mantienen en sistemas informáticos). 
  • · Flexibilidad y adaptabilidad. 
  • Formación y especializaciones. 
  • · El requisito básico es un grado en informática, gestión de sistemas de información, tecnología de la información u otros campos relacionados.
  • · Otros grados con foco en hardware, redes informáticas y administración de sistemas son muy útiles. 
  • Además, como administrador de sistemas es mejor tener experiencia con bases de datos y en diferentes redes como la Red de Área Amplia (WAN), la Red de Área Local (LAN), así como en varios tipos de servidores como servidores de correo, servidores de páginas web, servidores de archivos, etc. 
  • Por otro lado, es muy beneficioso tener la capacidad de crear scripts en algún lenguaje informático y saber desarrollar algún tipo de código, conocimientos de la seguridad de los sistemas y en el correcto almacenamiento y recuperación de datos.
  • También existen certificaciones que se pueden completar para obtener conocimientos específicos directamente de las empresas y sus programas como Windows, Mac, Google, Wix, Facebook, Alexa y muchos otros.
  • Hay que recordad que el papel de un administrador de sistemas, como responsable de la seguridad de la red y de la gestión del tráfico es una función crítica para el mundo digitalizado e interconectado en el que vivimos hoy, por ello y de acuerdo con Payscale, el salario medio anual para un administrador de sistemas en USA es de unos 60.000 dólares, en España, unos 28.000 Euros.
  • Por supuesto, el sueldo dependerá también del tamaño de la empresa, las funciones exactas del puesto o el país e incluso la región donde se encuentre, en México, por ejemplo, se pueden encontrar así en una empresa de mas de 30 empleados: 
  • · Salario perfil junior, $44.000 
  • · Salario de perfil medio, $62.000 
  • · Salario perfil senior, $87.000
  • Pero 
  • ¿Cuánto cobra un administrador de sistemas freelancer? Mirando los datos de diferentes fuentes en la web encontraremos que la tarifa horaria de un administrador de sistemas freelancer se ubica en unos 95$ la hora para 2021, pero obviamente todo dependerá del caso, por ello antes de contratar a un administrador de sistemas se recomienda:
  • 1 · Solicitar y pagar por una consulta para obtener un buen diagnostico y cotización aproximada.
  • 2 · Contar con un presupuesto asignado al mantenimiento, reparación y adquisición de equipo informático.
  • 3 · Apegarse a un plan para amortiguar gastos, prevenir problemas futuros y evitar fugas económicas no contempladas.

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